Nous recherchons votre satisfaction !
Bien que nous fassions l'impossible pour répondre à vos besoins et vous livrer le produit le mieux adapté pour vous, il peut arriver que vous ayez à retourner un article. Si tel est le cas, voici la marche à suivre :
- Le retour sera autorisé sur acceptation du manufacturier et présentation de la facture originale, tout produit doit être retourné dans son état neuf et dans son emballage initial dans les 30 jours suivants sa livraison. Aucun retour de produit ayant fait l'objet d'une installation ne sera accepté.
- Le remboursement du produit sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la transaction. Toutefois, des frais de manutention de 25 % minimum seront appliqués ainsi que des frais de transport le cas échéant.
- Les commandes spéciales d'accessoires, les produits en liquidation ainsi que les démonstrateurs de plancher ne peuvent faire l'objet de retour.
